MẠNG XÃ HỘI VÀ NHỮNG ĐIỀU CẦN BIẾT ĐỂ LÀM MARKETING HIỆU QUẢ
Cùng với sự phát triển mạnh của dịch vụ Internet như hiện nay, con người cũng ngày càng tiếp cận gần hơn tới mạng xã hội. Đây là một trong những cơ hội mà các Marketer cần nắm bắt, để tiếp cận những khách hàng tiềm năng. Các quảng cáo trên facebook hay instagram ,…đã trở nên phổ biến mà không quá xa lạ với những người sử dụng mạng xã hội. Vậy muốn làm marketing trên mạng xã hội thì marketer cần biết những điều gì để việc tiếp thị trở hiệu quả?
Để việc marketing trở nên hiệu quả, chúng ta cần phải hiểu rõ về mạng xã hội, cũng như những ưu điểm và nhược điểm mà nó đem lại.
1/ MẠNG XÃ HỘI LÀ GÌ?
Mạng xã hội hay còn được gọi là dịch vụ mạng xã hội là nơi kết nối những người dùng để tạo dựng nên những mối quan hệ từ sở thích chung internet theo nhiều mục đích khác nhau.
Có rất nhiều trang mạng xã hội phổ biến hiện nay như: facebook, youtube, tik tok, twitter, instagram,…
Dịch vụ quản trị, chăm sóc fanpage, website
2/ ĐẶC ĐIỂM CỦA MẠNG XÃ HỘI
Nhìn chung các trang mạng xã hội đều có những đặc điểm sau:
+ Mạng xã hội là nền tảng trên Internet
+ Mỗi người dùng đều có một tài khoản và hồ sơ riêng do họ tạo ra
+ Nội dung trên mạng xã hội là người dùng tự thiết kế, sáng tạo nên. Do vậy, mạng xã hội là một bức tranh thu nhỏ về dời sống, sở thích và những điều họ quan tâm.
+ Các tài khoản mạng xã hội của người dùng được tạo điều kiện liên kết với nhau.
3/ ƯU VÀ NHƯỢC ĐIỂM CỦA MẠNG XÃ HỘI TRONG VIỆC TIẾP THỊ
ƯU ĐIỂM
+ Tạo ra được cơ hội tăng tỉ lệ chuyển đổi lớn
+ Tạo ra được sự lan truyền vô cùng lớn không bị giới hạn
+ Tiết kiệm được chi phí và tiếp thị hiệu quả.
+ Tạo được lòng trung thành với thương hiệu.
NHƯỢC ĐIỂM
+ Mất nhiều thời gian và nguồn lực để đầu tư và phải xây dựng trong một thời gian dài.
+ Thu được lợi nhuận muộn.
+ Khó để duy trì hình ảnh của thương hiệu mang tính nhất quán.
+ Khắt khe về thời gian cho tiếp thị vì phải phụ thuộc vào bên khác là nhà sáng lập & người chơi.
4/ TÌM HIỂU VỀ NHỮNG MẠNG XÃ HỘI PHỔ BIẾN
Facebook là mạng xã hội đang đứng đầu tại Việt Nam và nó có hơn 90% người trên thế giới sử dụng. Facebook được sáng lập vào năm 2005 bởi ông Mark Zuckerberg.
Những lưu ý khi giúp marketing trên Facebook hiệu quả:
+ Tạo ấn tượng khi thiết kế hồ sơ, fanpage.
+ Hãy sử dụng trang cá nhân facebook để làm marketing với điều kiện trang cá nhân phải thật thú vị, nội dung không phản cảm, không mang nội dung spam,…
+ Tạo ra một nội dung sáng tạo và chất lượng.
+ Thiết lập chế độ xem công khai để mọi người đều có thể tiếp cận.
+ Luôn luôn cập nhật thông tin mới, những vấn đề trend...
+ Nên chạy quảng cáo trên facebook.
+ Sử dụng những công cụ đo lường lượng tương tác, hoạt động trên facebook
+ Biết tận dụng những data, report dữ liệu để nó trở nên hiệu quả trong các chiến dịch.
YOUTUBE
Youtube là nền tảng mạng xã hội cho phép người dùng upload những video của mình để chia sẻ với mọi người. Youtube được thành lập vào năm 2005 ở Hoa Kỳ và thuộc sở hữu của Google.
Những lưu ý để làm marketing trên Youtube hiệu quả:
+ Phải luôn luôn kiên nhẫn chờ đợi hiệu quả khi làm marketing trên youtube.
+ Tạo nội dung cho đoạn video ấn tượng, thú vị thay vì bỏ ra quá nhiều chi phí
+ Không nên sử dụng cách tiếp thị truyền thống và làm cho video trở nên nhàm chán không thu hút được khách hàng
+ Chú trọng đến phần nội dung quảng cáo thay vì mong muốn có nhiều lượt xem và tương tác mà số lượng người truy cập web của doanh nghiệp thì không nhiều
+ Chỉ quan tâm đến những bình luận góp ý giúp cải thiện được nội dung và giúp cho việc bán hàng thay vì những bình luận không liên quan
+ Cần xác định được mục đích muốn đạt được.
TIKTOK
TikTok là mạng xã hội âm nhạc của Trung Quốc và được ra mắt vào năm 2017. Nội dung trên tik tok chủ yếu là những video ngắn có thời gian giới hạn từ 15s-30s.
Những lưu ý để có thể bán hàng hiệu quả trên tik tok:
+ Cũng giống như các mạng xã hội khác, để có được sự quan tâm từ khách hàng cần phải sáng tạo các nội dung video để nó trở nên hấp dẫn
+ Đừng quá chú trọng đến việc quảng cáo sản phẩm, hãy đan xen những video thú vị mang tính giải trí cao như vậy sẽ không bị nhàm chán
+ Chạy quảng cáo trên Tik tok với 3 hình thức: Top View, Brand Takeover, In-Feed Ads
+ Cần sử dụng những công cụ đo lường
+ Liên kết với các mạng xã hội khác
Ngoài các trang mạng xã hội phổ biến trên còn có những mạng xã hội khác như: twitter, instagram, linked, tumblr,…
5/ LỜI KHUYÊN KHI MARKETING QUA MẠNG XÃ HỘI
+ Chọn mạng xã hội làm nền tảng:
Khi mới bắt đầu cho việc làm marketing trên mạng xã hội, bạn cần lựa chọn một hoặc hai mạng xã hội để làm nền tảng và chú trọng phát triển nó, thay vì làm trên tất cả các mạng xã hội mà không đem lại hiệu quả gì.
Hãy phân tích, tìm hiểu xem nhóm khách hàng bạn đang cần thường tập trung vào mạng xã hội nào và hãy chọn nó làm nền tảng để việc tiếp thị thành công hơn.
+ Xây dựng hồ sơ một cách tối ưu
Muốn thu hút được nhiều người theo dõi, quan tâm trên mạng xã hội thì cần phải xây dựng một hồ sơ đẹp, sạch, hấp dẫn được nhiều người
+ Liên kết trang website với mạng xã hội
Trên trang web hãy tạo những đường liên kết dẫn đến mạng xã hội của bạn.
Việc này giúp cho người đọc trên web bạn có thể dễ dàng truy cập đến các trang mạng xã hội và thuận lợi cho việc tìm hiểu về doanh nghiệp
+ Tạo được nội dung và chia sẻ những điều thú vị.
Dịch vụ thiết kế website theo yêu cầu
- - -
Marketing Event - Phoenix nhiều năm kinh nghiệm trong các lĩnh vực tổ chức sự kiện, tư vấn chiến lược, triển khai các hoạt động marketing 360, marketing digital, sản xuất vật phẩm quảng cáo, showroom...
Marketing Event - Phoenix với thế mạnh về đội ngũ nhân sự trẻ, sáng tạo, nhiệt huyết, năng động được nhiều khách hàng tin tưởng lựa chọn. Chúng tôi tự hào là lựa chọn ưu tiên đồng hành trong các cột mốc quan trọng trong quá trình phát triển của doanh nghiệp.
Thông tin liên hệ: Công ty truyền thông Phoenix (Tên thương hiệu: Marketing Event-Phoenix)
Tel:028. 222 99 295 Hotline: 0919 100 369
Email: nguyenmarketingevent@gmail.com
Website: http://marketingevent.vn/
Facebook: Marketing Event - Phoenix
Bản quyền thuộc về Công ty Phoenix
